amberbear.it
Maciej Trela

Curriculum vitae

Maciej Trela

Analityk biznesowy (Business Analyst) · Inżynieria wymagań · UML/BPMN · SQL · Flutter

666 860 960 maciej.trela91@gmail.com linkedin.com/in/maciej-trela-82030864
Pobierz CV — polski (PDF) Download CV — English (PDF)
01

Podsumowanie zawodowe

Analityk biznesowy (Business Analyst) w projektach IT dla sektora bankowego i komercyjnego. Zbieram i dokumentuję wymagania biznesowe i funkcjonalne, prowadzę warsztaty z interesariuszami, mapuję procesy w UML i BPMN oraz piszę user stories z kryteriami akceptacji. Wcześniej pracowałem we wsparciu technicznym i testowałem integracje API, dlatego swobodnie korzystam z SQL, Elasticsearch (Kibana), Postmana i Swaggera. Pracuję w Scrumie, na co dzień w Jirze i Confluence.

02

Umiejętności

Analiza biznesowa

analiza i dokumentacja wymagań, user stories i kryteria akceptacji, mapowanie i modelowanie procesów (UML, BPMN), przypadki użycia, warsztaty z interesariuszami, testy akceptacyjne (UAT)

Dane i API

SQL, MySQL, Elasticsearch (Kibana), REST API, Postman, Swagger

Narzędzia i metodyki

Jira, Confluence, Xray, Git, Scrum, Agile, XML, HTML, CSS, UniFlow

Tworzenie aplikacji

Flutter, Dart, Firebase, programowanie wspierane AI

03

Doświadczenie zawodowe

08.2026 – obecnie

Business Analyst / Flutter Developer

Amber Bear (własna działalność, równolegle z etatem), Łódź

Projektuję i buduję aplikacje mobilne we Flutterze: od wymagań, przez prototyp, po publikację w sklepach.

  • Analiza i spisanie wymagań przed rozpoczęciem kodowania
  • Budowa aplikacji we Flutterze na iOS i Androida, z wykorzystaniem modeli AI
  • Przygotowanie wydania i publikacja aplikacji w Google Play i App Store (iOS)
  • Flutter
  • Dart
  • Firebase
  • AI
  • UML
  • BPMN

10.2025 – obecnie

Analityk biznesowy (Business Analyst)

MakoLab, Łódź

Zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych w projektach IT dla klientów korporacyjnych.

  • Analiza wymagań w 2 projektach: dużym, realizowanym dla 2 klientów z 4 interesariuszami, oraz mniejszym, dla 1 klienta z 3 interesariuszami
  • Prowadzenie warsztatów wymagań i spotkań z klientami, przekładanie potrzeb biznesu na specyfikację funkcjonalną
  • Modelowanie procesów biznesowych i przypadków użycia w UML
  • Pisanie user stories z kryteriami akceptacji dla zespołu deweloperskiego
  • Analiza danych w SQL i Elasticsearch (Kibana) przy walidacji wymagań i rozwiązywaniu problemów
  • Zarządzanie wymaganiami w Jirze, dokumentacja projektowa w Confluence
  • Praca w 13-osobowym zespole Scrum: planowanie sprintów, refinementy, przeglądy
  • UML
  • BPMN
  • SQL
  • Jira
  • Confluence
  • Kibana
  • Scrum

07.2024 – 10.2025

Analityk procesów bankowych

MakoLab, Łódź

Analiza i wdrażanie procesów obsługi dokumentów bankowych dla dużej instytucji finansowej.

  • Pisanie user stories do procesów bankowych
  • Projektowanie i wdrażanie procesów bankowych w systemie UniFlow
  • Przeprowadzanie testów akceptacyjnych (UAT) i dokumentowanie wyników w Xray
  • Kodowanie dokumentów i szablonów bankowych w XML, CSS i HTML
  • Rola łącznika między biznesem a zespołem deweloperskim
  • UAT
  • XML
  • CSS
  • HTML
  • UniFlow
  • Xray
  • Scrum

01.2023 – 04.2024

Specjalista ds. wsparcia technicznego

Flowbird Group, Łódź

Wsparcie techniczne dla systemów smart parking i mobilności miejskiej.

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych klientów B2B
  • Obsługa eskalacji i współpraca z zespołami inżynieryjnymi
  • Jira
  • Confluence
  • SLA
  • Kibana

07.2021 – 01.2023

Specjalista ds. wsparcia technicznego (2. linia)

Focus Telecom Polska

Druga linia wsparcia dla chmurowej platformy komunikacyjnej (CCaaS).

  • Weryfikacja i testowanie integracji REST API w Postmanie i Swaggerze, w tym własne integracje testowe
  • Testowanie i rozwiązywanie problemów z integracjami CRM: Salesforce, Livespace, HubSpot
  • Odtwarzanie zgłaszanych problemów w środowiskach testowych
  • Dokumentacja techniczna i instrukcje dla klientów oraz zespołów wewnętrznych
  • REST API
  • Postman
  • Swagger
  • Salesforce
  • HubSpot

02.2020 – 07.2021

Specjalista ds. obsługi klienta

Focus Telecom Polska

Pierwsza linia wsparcia chmurowej platformy contact center.

  • Średnio 85% zgłoszeń rozwiązanych przy pierwszym kontakcie
  • Weryfikacja i klasyfikacja zgłoszeń, eskalacje do 2. i 3. linii
  • Testowanie funkcji platformy i propozycje usprawnień

03.2019 – 12.2019

Konsultant ds. obsługi klienta

mBank S.A., Łódź

Obsługa klientów bankowości detalicznej: konta, informacja produktowa, rozwiązywanie spraw telefonicznie.

04

Projekty własne

Aplikacje, które buduję we Flutterze w ramach Amber Bear. Wymagania piszę tak jak w pracy, a kod powstaje z pomocą modeli AI.

Flutter, wspierane AIwydana

Congregation Manager

Aplikacja do zarządzania zborem: użytkownicy, grupy, harmonogramy i zadania w jednym miejscu. Zbudowana od zera, z wymaganiami spisanymi przed pierwszą linią kodu. Opublikowana w App Store i Google Play.

Pobierz wApp StorePobierz wGoogle Play
Flutter, wspierane AIw budowie

Electrik SaaS

Aplikacja dla elektryków. Wymagania i architektura powstają równolegle z kodem.

05

Wcześniejsze doświadczenie zawodowe

Operator maszyn CNC · UniMould S.A., Pieńsk
Tokarki Sinumerik, pomiary precyzyjne, standardy 5S.
11.2017 – 12.2018
Specjalista ds. sprzedaży · Witalni, Wrocław
Sprzedaż B2B usług szkoleniowych, praca w CRM.
07.2016 – 07.2017
Magazyn i kontrola jakości · UniMould GmbH, Pieńsk
Kontrola jakości, analiza spektrometryczna.
10.2013 – 04.2016
06

Wykształcenie i certyfikaty

Technikum informatyczne, Zgorzelec
2009 – 2013
The Ultimate MySQL Bootcamp: Go from SQL Beginner to Expert
certyfikat
07

Języki

Polski
ojczysty
Angielski
poziom zawodowy
08

Zainteresowania

Kaletnictwo. Prowadzę też pracownię Amber Bear Leather: pracuję ze skórą garbowaną roślinnie, każdy element wycinam ręcznie i szyję szwem siodlarskim, więc każda rzecz jest jedyna w swoim rodzaju.

Zobacz warsztat →